On a tous eu cette expérience un jour.
Vous rencontrez quelqu’un, chez des amis ou dans une activité de réseautage, peu importe.
Vous avez une longue conversation avec celui-ci, il vous a semblé très sympathique.
Vous avez échangés vos cartes d’affaires ou vos accès à vos profils sur les médias sociaux.
Vous vous quittez sur une chaleureuse poignée de main

Un peu plus tard vous parlez avec enthousiasme de cette personne à quelqu’un d’autre et vous réalisez, finalement, que vous ne savez pas grand chose d’elle!!!!

Vous allez même à vous demander pourquoi vous avez été si « ouvert » avec cette personne.
Eh bien, vous avez rencontré un Maître Poseur de Questions. Un MPQ…

Ce qui vous surprend le plus c’est que vous êtes généralement habile à faire parler les gens, et cette fois vous ne vous rappelez de rien! En effet, au-delà des questions ouvertes, les qui, que ,quoi, pourquoi et autres opérateurs, le Maître Poseur de Question maîtrise l’art de poser une question à la question. Vous leur posez une question, elle vous revient aussitôt pour plus de précisions. Pour réussir ce tour de force, il faut que le niveau d’écoute soi entier! Il faut s’arrêter, faire une pose avant de répondre!

Il faut se demander s’il nous manque de l’information, particulièrement des informations sur le contexte de la question.

C’est un savoir-faire qui doit être pratiqué pour que cela deviennent une seconde nature. Si vous possédez bien la technique et que vous vous intéressez vraiment à la personne devant vous,vous obtiendrez beaucoup d’informations très précieuses.
Si vous vous en servez pour mieux « servir » cette personne, vous verrez vos réseaux croître de manière exponentielle et vos retours sur investissement de temps de « conversation » extrêmement payant.
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Si vous avez envie de pratiquer dans un contexte favorable, vos savoir faire de réseautage, inscrivez-vous à l’atelier « Connectez« !

Merci et à la semaine prochaine.

Commençons donc par les comparables, les piliers sur lesquels reposent l’approche. Dans ce cas-ci:

1- Commencer avec ce que vous avez.

Qui êtes-vous, que savez-vous, qui connaissez-vous ?

2-Déterminez ce que vous êtes prêts à perdre.

« Focussez » sur le scénario le moins bon. Êtes-vous capable de vivre avec ça ? Oui ? Bon bien foncez!

3- Servez-vous des imprévus comme levier.

Il va y en avoir, aussi bien vous y faire, les attendre et en profiter. Dans la méthode SynOpp on parle d’embrasser l’incertitude et l’inconnu

4-Construisez des partenariats.

Assurez-vous toutefois, d’avoir des gens « engagés » dans le projet plutôt que juste « intéressés » à celui-ci.

5- Créer vos opportunités.

Travailler à créer le futur avec ce que vous contrôlez. Ici aussi cela rejoint un élément clé de l’approche SynOpp, les opportunités se créent.

Voilà! Après une longue attente, le livre « Lean Startup » d’Eric Ries est finalement paru. Au fur et à mesure de mes découvertes, je viendrai en discuter ici.

Voici les 5 principes de base du Lean Startup.

1- « Les entrepreneurs sont partout« . Un peu à l’instar de la méthode SynOpp, l’entrepreneurship est une activité humaine pour créer de nouveaux produits et/ou services dans des conditions d’incertitudes extrèmes. La notion d’incertitudes y est très présente et influence grandement les actions à prendre au démarrage. Nous y reviendrons…

2-L’entrepreneurship c’est de la gestion, mais une gestion très spécialisée.

3-Le Lean Startup est un processus d’apprentissage continu. C’est ce que nous avons voulu illuster dans la méthode SynOpp avec notre Spirale. Nous utilisons d’ailleurs tous les deux le terme « Itérations »

4-C’est Construire-Mesurer-Apprendre. La suite logique de notre Réflexion-Décision-(inter) Action

5-C’est de la comptabilité créative! Il faut développer des outils de mesure spéciaux pour les startups!

Que pensez-vous de ces concepts de base. J’ai bien hâte de partager la suite avec vous

J’entends souvent les entrepreneurs se plaindre que les temps sont difficiles, que la croissance de leur entreprise est plus lente que prévue. Face à ce constat, j’aimerais offrir la possibilité à un groupe limité d’entrepreneurs de faire une percée.

J ‘aimerais vous inviter à participer à une session gratuite de coaching sur
1. La création d’une vision claire pour votre entreprise
2. La mise en place d’un style de vie qui correspond à vos aspirations
3. Découvrir les petits défis qui sabotent la croissance de votre entreprise et qui vous font travailler plus d’heures que nécessaire.
4. La motivation renouvelée à l’égard de votre entreprise. Une entreprise lucrative et qui peut fonctionner sans vous et vous rapporter de l’argent.

Si vous voulez tirez avantage d’une rencontre téléphonique de 30 minutes gratuites, veuillez répondre à ce courriel en répondant aux questions suivantes
1. Vous êtes en affaires depuis quand ?
2. Que type de produits/services offrez-vous à vos clients?
3. Quels sont vos objectifs de revenus pour les 12 prochains mois?
4. Quels furent vos revenus des 12 derniers mois (en gros) ?
5. Que voyez comme les défis majeurs qui vous empêchent d’atteindre les résultats que vous voulez VRAIMENT ? 6. Sur une échelle de 1 à 10 à quel point c’est important pour vous d’être « au-dessus de vos affaires » pour pouvoir atteindre vos buts ?
7. Votre nom
8. Adresse courriel
9. Votre numéro de tél :
10. Votre fuseau horaire

Indiquez les fonctions d’entreprise sur lesquels vous voudriez vraiment pouvoir vous concentrer.
__ Marketing
__ Vente
__ Améliorer l’équipe
__ Stratégies de flux de trésorerie (Cash flow)
__ Service à la clientèle
__ Les processus
__ Leadership et délégation
__ Médias Sociaux

Comme c’est la première fois que j’offre ce genre de service, je n’ai aucune idée de l’importance de la réponse alors je ne peux garantir de pouvoir l’offrir à tous.

Je vais commencer par un groupe de 20 entrepreneurs puis je placerai les autres sur une liste d’envoi. Vous serez avisé rapidement.

N’oubliez pas, je ne considèrerai QUE les dossiers « complets »! Donc, assurez-vous de répondre aux questions posées plus haut.

À votre succès
Alain Thériault

PS: Plus vite vous répondez, meilleures sont vos chances d’avoir accès à ce coaching gratuit.

Si vous savez lire l’anglais, allez lire l’article, sinon, en voici les grandes lignes:

Apprendre à combiner des Talents/Savoir-faire

Très bonne idée! En se demandant et en testant différentes combinaisons de talents et de savoir-faire, un individu peut en arriver à faire des choses bien uniques! Octroyons plus de crédits pour les activités para-scolaire exigeant des savoir-faire de type entrepreneurial.

L’Échec comme processus d’apprentissage

Honnêtement, tous les étudiants devraient passer par là! Apprendre à échouer c’est fondamental. 1- pour apprendre à se relever, 2-Pour l’humilité, 3-Pour savoir tirer des leçons dans toute situation. Idéalement, des échecs d’affaires dans le chaud giron du monde scolaire ça frappe pas mal moins fort que dans la « vrai » vie. C’est le temps où jamais d’oser quelque chose. Comme je le dis souvent à mes clients, TOUT est un feedback!

Osez l’innovation

Bon, ça va assez bien avec l’idée précédente. Les écoles (particulièrement les CEGEP et les Universités), sont des pépinières d’early-adopters (J’aime pas adopteurs précoces…). Fouillez le pourquoi ils aiment votre innovation…

Donner la chance à la chance de vous trouver!

C’est d’une évidence que ce n’est pas souvent dans une salle de classe remplie de copains qu’on « provoque » la chance. L’École buissonnière, se tenir à la cafétéria et la participation aux activités parascolaire et la débrouillardise que tout ça exige, cachent tout plein d’opportunités. Si vous ne croyez pas que la chance se provoque, allez ici.

Apprendre à faire face à ses peurs

Quand tu es bon dans tous tes cours, il y a très peu de peurs qui sont confrontées. Le confort dans l’incertitude et dans l’inconnu est une grande force des entrepreneurs. Ça se cultive et pas dans les activités où nous sommes bons…Bref, apprendre à prendre des risques… puis soyons un peu intello (C’est mon blog après tout) « Ce qui ne nous tue pas, nous rend plus fort. »Nietzche

Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément!-Boileau

On sait tous que dans les cours, les étudiants apprennent souvent à faire du remplissage! Non seulement c’est contre-productif, c’est même nuisible à une bonne présentation. Droit au but! Quel titre pour un cours, vous ne trouvez pas ?

Apprendre à être persuasif!

Quand on ne te sers pas un boulot sur un plateau d’argent, tu as intérêt à être persuasif pour faire valoir ta candidature.  Tant qu’à être coincé dans un boulot de catégorie B (rôle de faire valoir au employés de catégorie A) aussi bien y aller pour la totale et se lancer en affaires. Pour un entrepreneur, c’est utile d’apprendre la psychologie de la persuasion, la vente (pourquoi cela ne s’enseigne pas à l’École je ne comprendrai jamais, on passe notre journée à vendre…) la négociation, le marketing etc.

Je terminerai en citant (traduit) Scott Adams.

« Souvenez-vous, les enfants sont notre futur et la majorité d’entre eux sont des élèves de catégorie B, si cela ne vous fait pas peur, ça devrait »

« Nous avons besoin d’une société entrepreneuriale à l’intérieur de laquelle l’innovation et l’entrepreneurship sont des phénomènes normaux, réguliers et continus. » – Peter Drucker

L’école

L’entraînement à l’entrepreneurship devrait faire partie de la formation des Maîtres. Pourquoi pas des profs d’entrepreneurship comme il existe des professeurs d’éducation physique. Un cours par semaine. Prise de décisions, prise de risques, apprentissage de l’échec, apprendre à poser des questions, apprendre à vendre, apprendre à trouver des solutions pratiques (pas juste théoriques). Le tout  adapté à l’âge des élèves. Bien sur, les profs devront être eux-même des entrepreneurs (en puissance ou d’anciens) mais de grâce, évitons les « spécialistes » du démarrage qui ont peur de se mouiller…

Appelons ça, « formation à la débrouillardise » si vous voulez. Des défis  à la hauteur de leurs capacités, du primaire à l’université! Nos futurs diplômés seront mieux équipés pour faire face à la réalité du marché du travail. Pourquoi former uniquement une main-d’œuvre servile ? Si l’embauche se fait dans un climat de réelle interdépendance, croyez-vous vraiment que l’existence de syndicats est encore justifié ?

Mondialement ça bouge…

Certains gouvernement défriche un terreau fertile…

Quand je pense à la Chine avec son Entrepreneurship Foundation for Graduates (EFG), un fond d’aide au démarrage pour les diplômés (Les constructeurs de bagnoles investissent bien tous 750$ pour capturer et fidéliser un jeune à la marque, on devrait pouvoir faire pareil)

ou encore à l’Angleterre qui s’est engagée à supporter TOUTE école qui opère sa propre entreprise par l’entremise d’un programme appelé « The Enterprise Champions Programme ».  Les Écoles on accès en ligne à des ressources, du matériel et des conseils pratiques pour les professeurs ! Le  gouvernement va aider les écoles à impliquer des « champions locaux » qui viendront supporter l’entreprise de l’École et augmenter le sens des affaires. …

et certaines universités montrent le chemin…

Le programme de Foundations of Managing and Entrepreneurship (Fondations du management et de l’entrepreneurship) cours obligatoire de 1ère année à l’université Babson . Il y  aaussi

• Entrepreneurial Selling at the University of Chicago

et le

• The Launch Pad at University of Miami

Le Québec n’est pas si mal mais beaucoup reste à faire. Je salue les JEQ qui font de l’excellent boulot à grande échelle au Québec mais à beaucoup trop petite au plan local! Le concours québécois en entrepreneurship est digne de mention mais ça manque de suivi pour vraiment avoir une impact sociétal. L’ACEE aussi fait sa part mais mis à part quelques individus issus du mouvement, l’impact à long terme sur le développement entrepreneurial de la société québécoise reste faible. Ces trois joueurs font beaucoup plus qu’on le pense pour le Québec mais c’est de l’écrémage (en terme marketing).

Il faut pousser plus loin, il faut « élever » des entrepreneurs ! Comme on élève des enfants. Inculquer des habitudes, des façons de faire. Regardez ce super vidéo (en anglais) regardez le 2 fois s’il le faut, vous allez comprendre où je veux en venir

Imaginez que les JEQ, le CQE et l’ACEE c’est le bout de l’entonnoir, il faut remplir le haut de cet entonnoir.

Plus tard cette semaine…des choix de société!

Bien que l’article fasse référence à un livre portant sur les avantages de créer une « armée d’entrepreneurs » au sein de votre entreprise, je crois que certains constats pourrait être appliquer à une société.

Peut-on s’engager à faire de cette province un Modèle entrepreneurial ?

Une province où l’on cessera de parler de corruption et où l’on parlera de dynamisme. Une province où on cessera de se plaindre et où on commencera par agir ?

Voici une série de valeurs, inspirées du livre et qui, à mon avis,  devraient être  inculqués dès le primaire.

Comment peut-on arriver à bâtir une génération qui valorise l’autonomie ?

Pas indépendant, je crois à l’inter-dépendance, mais autonome!

Comment apprendre aux gens à prendre des risques ?

Il faut graduellement augmenté le niveau de risque avec lequel on peut vivre. Claude Ananou et moi nous amusons à qualifier cela de « nerf du risque ». Comment l’exercez-vous ?

Comment développer l’authenticité ?

Être soi, ne pas chercher à plaire pour plaire. Faire un choix de carrière qui nous est propre et non celui dicté par les parents. Au cours de mes 10 ans en orientation, j’ai trop vu de jeunes adultes, diplômés et désabusés de leur travail parce que., bien qu’ils avaient la capacité de faire les études et le travail, ça ne correspondait à aucune passion. Pris dans la spirale de la vie, de gagner des sous, juste assez de sous pour se payer son train de vie et incapable de se voir reculer pour mieux sauter…ils tournaient en rond, incapable de prendre une décision. Que feriez-vous pour rendre les gens plus authentique ?

Comment développer chez nos jeunes des notions d’engagement ?

Comment montre t-on à des jeunes l’effort en continue ?  Que la vie n’est pas un jeu vidéo ou la grande Quête se fait en une soixante d’heure ?

Comment valoriser les entrepreneurs ?

Un élément clé pour moi est de s’assurer que dans chaque organismes de développement économique, on devrait trouver un « Entrepreneur en résidence ». Quelqu’un qui a besoin de se « refaire » avent de repartir. Un poste tournant sur un (1) an. Quelqu’un pour insuffler une dose de réalité!

Comment former plus d’entrepreneur ?

Encourager le « formation » des entrepreneurs sur le marché du travail. Peut-on à l’instar de mon ami Alex Sereno de café Barista, encourager ses employés à devenir des travailleurs autonome mais dans un contexte gagnant-gagnant, où l »‘entreprise essaimeuse, aide ses « anciens » employés à trouver des clients et à leur donnant un coup de main sur la gestion de leur nouvelle entreprise!. Voilà un bel exemple de « formation » d’entrepreneurs !

Comment développer une mentalité de propriétaire d’entreprise ?

Un artcile intéressant de Mitch Joel à propos de la distinction

entrepreneur vs propriétaire d’entreprise

Nous avons besoin des 2 pour propérer!

Comment développer un sens de l’innovation et de la créativité ?

Comment laisser l’innovation et la créativité s »exprimer ?

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Quels sont vos suggestions ?

J’ai voulu passer un commentaire mais finalement je trouvais plus pratique de passer mes commentaires ici compte tenu de la longueur de la réponse. J’irai placer une « conclusion » dans ke texte de M. Duhamel.

Dans la méthode SynOpp,  j’aime bien placer un continuum Probabilité->Incertitude->Inconnu quand j’aborde la question de l’insécurité. D’abord définissons les termes. Probabilité: Calcul mathématique permettant de déterminé que quelque chose se produisent avec +/- de certitude. Incertitude: possibilité qu’un événement prenne place mais pas moyen de quantitfier. Puis l‘inconnu, mais…c’est inconnu, on ne sait pas!

D’une manière générale, les cadres en entreprises sont très à l’aise avec la probabilité et deviennent nerveux à mi-chemin de l’incertitude. La plupart des entrepreneurs n’ont que peu d’intérêt pour les probabilités, se sentent à l’aise avec l’incertitude et sentent une certaine nervosité en fonction de l’inconnu.

Ce qui n’empêche pas certains entrepreneurs d’être tellement confiant que l’inconnu ne les dérange pas.

Une étude d’Havard il y a quelques années et une autre de la American Marketing Association ont abordé le sujet du risque dans le processus décisionnel de l’entrepreneur. (Je suis désolé, je ne les retrouve plus, vous devrez faire acte de foi ). Essentiellement, la différence réside dans deux capacités de l’entrepreneur. La première est ce qu’on défini comme de l »impulsivité contrôlée » et l’autre dans une vision de « avec quels échecs suis-je capable de vivre ? »

Lorsqu’il regarde les deux cotés de la médaille (le « up-side » et le « down-side ») l’entrepreneur décide qu’il peut « vivre » avec le « down-side », toute son énergie devient canalisée sur l’obtention du upside. Il en résulte moins d’hésitations, plus de créativité (un cerveau moins préoccupé fonctionne mieux) et une augmentation des chances de succès. Rendu là, l’insécurité n’existe plus!

Le mois d’octobre a été riche en rebondissement de toute sortes dans le merveilleux monde de l’entrepreneurship.

Récapitulons…

Dans Québec Inc, 2 articles; le premier

La stratégie gouvernementales suffira-t-elle à renverser la tendance ?

Constat:

• Moins de gens se lancent en affaires ici qu’ailleurs au Canada
• Ça demande plus d’énergie qu’ailleurs
• Les entreprises sont de plus petite taille
• Le nombre de faillite après 5 ans est plus élevé

Le journaliste se pose la question si nous sommes devenus une « société trop confortable ». À l’instar de l’éditeur je crois que nous sommes dans une « zone de confort » et que pour vaincre l’ inertie ça va prendre des coups de pieds au cul (celle là elle est de moi).

Les experts interrogés se demandent si nous ne sommes pas  des créateurs plus que des entrepreneurs. Chose certaine nous ne sommes plus des créateurs de richesse depuis un bon moment, obsédé que nous sommes comme société, de ne déplaire à personne. On soulève encore l’aversion des entrepreneurs québécois au risque. Quelqu’un a déjà dit qu’on a les gouvernements que l’on mérite. Considérant, qu’en tant que peuple/société on est assez pissou (comme je le mentionnais à Joliette lors de ma dernière conférence), on ne peut pas demander au gouvernement d’assumer les risques…et quand on ose rien en dehors de la boîte ça nous mets dans des situations comme socialiser les coûts et privatiser les profits, misère!

Bien sur la FCEI s’attaque à l’environnement fiscal non favorable. Probablement vrai, mais ça c’est une problématique d’expansion. Au démarrage, il y a un sacré boulot à faire, et ce n’est pas une question fiscale.

Je me suis retrouvé dans une petite tempête suite à la parution de 2 articles dans le Journal de Montréal (voir billet précédent) ayant remis en question le travail des CLD et des CDEC. Je vais taper à nouveau sur le clou. Si on ne change rien à la façon de faire on ne changera rien aux résultats, me semble que c’est évident!

De grâce ne me ramenez pas des changements de structure. Je me rappelle encore avec plaisir une remarque de Stéphane Bureau au colloque de la Fondation de l’entrepreneurship l’an dernier. Alors qu’on venait d’apprendre par le DG de la Fondation et Nathaly Riverin, l’état alarmant de la situation, Monsieur Bureau devant l’apathie du panel de « spécialistes » avait lancé mi-figue mi-raisin, une remarque un peu assassine du genre « Ça me vous tente pas de faire quelques chose au lieu de parler ? »

Le MDEIE depuis a fait une grosse étude et en collaboration avec l’ACLDQ va organiser une tournée au Québec pour tâter le poul des entrepreneurs et des « spécialistes » et procéder à une grande psychanalyse provinciale pour comprendre le « mal entrepreneurial » québécois.

Ça m’énerve de voir que le leadership en la matière est pris par le Gouvernement (allo le paradoxe) et par des gens qui n’ont qu’une vision théorique de l’affaire. Je sais de quoi je parle…je croyais comprendre..jusqu’à ce que je me casse les dents sur la réalité d’entreprendre….

Je reste ouvert et je suivrai de près les débats, mais j’ai bien peur qu’à moins que ces « forums » ne soient dirigés par un(e) entrepreneur(e) aguerri(e) , que l’Éléphant québécois n’accouche encore une fois que d’une souris.

P.S.

À mon humble avis, on devrait valoriser la prise de risque et minimiser les conséquences d’un échec à partir du primaire. Bien qu’honorable, je ne crois pas que c’est avec un concours Québécois en entrepreneurship qu’on va stimuler une génération d’entrepreneurs. J’y ai cru quand j’ai aidé à mettre ce concours sur pieds. Près de 10 ans plus tard, il faut constater que si l’activité est plaisante elle est à l’entrepreneurship ce que le Monopoly est à l’immobilier!

Il est allé au marché….

pour voir…Qui achèterait ses oeufs ? Pour combien ?

La madame n’a pas payé mais  elle a couvé les oeufs

Qui sont devenus des canards.

Il n’était plus dans la « business » des oeufs

Il était alors dans celle des canards….

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Encore une fois, je ne fais pas un résumé des lectures. Je prends pour acquis que vous avez lu ou que vous connaissez le vocabulaire mais « Seriez-vous capable, en cours de route de changer d’idée, de l’adapter à ce que le marché veut ? »

Au lieu de faire des inférences, est-ce possible de regarder sur le terrain;

« Qui » sont ceux qui exprime un besoin pressant auxquels vous répondrez ?

« Où » rejoindre vos clients accrocs ? Pas de temps à perdre lors d’un démarrage

« Comment » rejoindre ceux-ci ? À quel médium sont-ils sensibles, en ce moment ?

« Comment » ils utilisent votre produit/service ? Pensez à Kano, à la découverte !

« Pourquoi » ils en ont besoin ? Pensez au succès de la caméra Flip.

Quels sont les Critères de Décisions des Clients ? (Cohen CDC)

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Le marché!

Les segments de marché!

Un créneau

Les niches! Wouf! c’est fatiguant

À quoi avez-vous accès en partant ?

Qu’avez-vous les moyens « d’attaquer » ?

Connaissez-vous les tendances de vos marchés/créneau/niches ?

Pouvez-vous me parler de leur évolution passée et surtout future ?

Pouvez-vous vous transformer en James Bond et vous attaquer à SPECTRE, c’est à dire l’influence des tendances des mouvements Sociaux, des décisions Politiques, des soubresauts de  l’Écoconomie, de la dimension Culturelle, de la présence et de l’évolution de la Technologie, de la Règlementation et de presssion Écologique/Environnementale ?

Existe t-il une vague qui vous permettra de « surfer » vers des nouveaux sommets ou un tsunamis qui emportera tout sur son passage, y compris votre startup ?

en fonction de tout ça…

Votre modèle d’affaires sera t’il le même à vos débuts que dans 3 mois ? 6 mois ? 1 an ?

Quand pourrez vous tester votre modèle d’affaires auprès de vos clients-accrocs ?

Allez sur le « marché » et n’oubliez pas d’aller parler aux concurrents, ça restera toujours la meilleure étude de marché