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Via le Praized Blog de Sébastien Provencher, j’ai pu trouver un Mp3 décrivant avec beaucoup de statistiques, l’évolution prévue de Boomers…sur une page de McKinsey.

Pour la première fois de l’histoire, le pouvoir de consommation sera entre les mains de ‘vieux’. Ils vont dicter l’agenda social, politique et économique.

Donc, oui une population âgée, vieillissante ayant des moyens financiers importants. On peut partir à la base avec une analyse démographique à la David Foot et cogiter sur la consommation habituelle de ces groupes d’âge. Toutefois, comme le soulève si bien la recherche de McKinsey, la différence d’habitudes de consommation des Boomers est tellement grande avec la génération qu’elle va remplacer que tous les paramètres dans les façons d’offrir les produits et services à cette génération devront être revus.

Ils sont plus ouverts:

• Nous avons toujours vus les personnes âgées comme traditionalistes. Une importante proportion des nouveaux “vieux” vont vouloir garder une image jeune et continuer à accueillir les innovations.

Plus portés vers la technologie.

• Imaginez un client internet qui a tout son temps et qui n’a pas peur d’utiliser les plateformes informatiques, les applications mobiles, les plateformes et médias sociaux. À ce sujet, je vous recommande fortement le billet de Praized sur le sujet.

• Saviez-vous qu’une partie importante des utilisateurs de Skype sont des grands-parents qui parlent à leur petits enfants à l’autre bout de la planète? Imaginez avec les capacités vidéos sur le web qui augmentent, comment l’intérêt pour les grands-parents boomers de parler et voir de façon claire et fluide leurs petits enfants sur une base régulière…

Sont plus obsédés par leur images

• Les vêtements et les cosmétiques devront être repensés, re-”packagés”
• Ils ne veulent pas n’y se sentir, ni se percevoir “vieux”

Ils carburent à l’opportunité (mais sont de plus en plus anxieux; paradoxe!)

• Il va falloir leur donner tout cuits et leur donner tous les éléments pour qu’ils justifient eux-mêmes leur décisions.

Sont plus méfiants envers les approches traditionnelles

• Le phénomène d’être un peu désabusé commencent, il va aller en s’accentuant. Sachant qu’il sont visés pour leur capacité de dépenser, cette tendance va se renforcer. D’où l’importance de les aider à consulter leur communauté. Le WEB 2.0, développé intelligemment prend ici tout son sens commercial.

Demeurent optimistes

• Ils ont l’impression qu’il peuvent toujours s’en sortir. peut importe la “main” que le destin va leur servir. Ils faudra renforcer cette perception. Démontrer que votre produit et/services contribue à leur permettre de conserver cette “invincibilité”, cette capacité de rebondir.

Première piste: La Solitude

• Les rêves brisés: Au plan financier, physique et social, les Boomers ont réalisé et planifier de grands rêves, toutefois, beaucoup de “lendemains qui déchantent” attendent cette génération.

• 46% ont peur de vieillir seul, 41% sont déjà frustrés de leur situation. Le marché de la solitude n’est qu’une fraction de ce qu’il sera. Aux États-Unis c’est 21 millions de célibataires qui s’en viennent.

• Selon McKinsey:
  • 46 % seront seul d’ici 2015
  • 50% des boomers n’auront pas de filet de sécurité familial !!!

• Vers qui vont-ils se tourner?
  • Les communautés virtuelle vont prendre encore plus d’ampleur mais devront être spécialisées pour eux.
  • Les agences de voyages et de mises en contacts pour boomers.

Deuxième piste: La main d’œuvre

La plupart voudront continuer à travailler pour la valorisation et l’aspect social (voir paragraphe précédent). Mais ne voulant pas travailler plusieurs heures, voilà donc une source de main-d’œuvre qualifiée ne mettant pas trop de pression sur la masse salariale. De plus, c’est une manne extraordinaire pour les Organismes à but non-lucratif.

Troisième piste: Santé et Bien-Être

La nutraceutique et les approches de santé alternatives sont 2 créneaux porteurs.

Beaucoup d’autres lectures de cette étude sont possibles. N’hésitez pas à me les faire connaitre.

Un article de LaPresse parlait de la productivité versus la compétivité. Il devient presque impossible pour les occidentaux de rivaliser de productivité avec les pays émergents. Mais nous pouvons rester compétitif et innovant en réfléchissant…

Comme individu ou comme organisation, il vous faut prendre le temps de réfléchir.

Hier j’étais au YULbiz Montréal. Comme toujours, il s’en suit plusieurs réflexions.

Une première concernant MyBlogLog et une seconde sur l’éthique relié à certaines particularités du WEB 2.0, notamment les groupes d’intérêts en-ligne.

Pour la nouveaux, la question du jour est “sur quoi tu blogues ?”

Ce qui m’amène sur le “qu’est-ce que vous faîtes ?” fréquemment posé dans les 5à7 de la rentrée. À ce sujet, voici mes réflexions sur le fameux “elevator pitch” ou “elevator speech” selon à qui vous en parlez.

Article que j’ai écrit pour le Journal de Montréal il y 2 ans de ça et remis au goût du jour.

A 45 secondes du succès

Tous les jeunes entrepreneurs attendent leur grande chance, l’Opportunité qui va faire tout démarrer. Un gros client qui va doubler le chiffre d’affaires, un fournisseur hors pair qui va nous faire confiance, un ange financier, un mentor qui vient faire la différence par son réseau de contact. On a tous entendu l’expression ; « L’occasion fait le larron » mais je préfère de loin l’image anglophone ; « Opportunity knocks » ; ça cogne à la porte, ne perdez pas de temps à ouvrir. Effectivement, au détour d’un corridor lors d’une conférence, à la sortie des toilettes, au golf, lors d’une ballade en vélo, dans une file à l’aéroport, à l’entracte d’un spectacle, assis à la table attenante à la vôtre au resto, les situations anodines recèlent leurs lots d’opportunités. Pour ne pas traîner pour le reste de votre vie d’entrepreneurs un « J’aurais donc dû lui parler », je vous propose de vous pencher sur une façon de plus en plus répandue de profiter de ces courtes opportunités ; The elevator speech

Pourquoi ce terme ? L’occasion d’intéresser quelqu’un d’important à ce qu’on fait ne se présente pas souvent et le temps d’attention qui nous est alloué est souvent très court. Autrement dit entre le temps où quelqu’un entre dans un ascenseur avec vous et le moment où il ressort, vous devez l’amener à s’intéresser à vous.

Il s’agit d’une présentation courte et concise, bien préparée, bien répétée et que tous peuvent comprendre. Vous ne cherchez pas un client, vous ne vendez ni produits ni services ! Vous voulez faire « tripper » votre interlocuteur. Vous « vendez » l’entreprise pas le produit. Vous vendez l’intérêt de faire partie de votre merveilleuse aventure. Vous n’avez surtout pas à tout dire. Bien au contraire vous voulez susciter la curiosité. Gagner le premier round consiste à s’assurer que votre interlocuteur vous pose des questions plus précises. Ne tombez pas dans le piège qu’il s’agit d’un exercice facile. Bien au contraire. Un peu comme pour la rédaction de votre mission d’entreprise, le choix des mots, et sur quoi vous mettez l’importance, fait du contenu d’un « Elevator speech » un choix souvent déchirant.

Voici un petit canevas de travail : Pour chacun de ces sujets, imaginez que vous êtes dans un quiz télévisé avec un compte à rebours, vous avez 10 secondes, PAS PLUS, pour expliquer de façon à ce que quelqu’un qui n’a rien à voir avec votre domaine puisse comprendre et ça je vous recommande fortement de tester 2 fois plutôt qu’une…. Une fois passé ce 10 secondes vous êtes éliminé ! J’entends déjà le « buzzer » d’ici…..Votre produit/votre service : Sa différence, son unicité, le procédé de fabrication, la technologie derrière, sa façon différente de le présenter.

Votre marché : Démontrer à quel point il est captif et qu’il se développe

Votre modèle de revenu : « Show me the money » disait-on dans le film Jerry Maguire. Ici, les « passes de cash » n’impressionne personne. Trop de gens à qui vous parlerez ont vécu et connu le flop des projets sur l’internet. Ce qu’on cherche c’est la répétition d’entrées d’argent et pourquoi les gens n’ont pas le choix de payer et de faire affaires avec vous. Vous évitez les « si »… si vous ne voulez pas perdre votre crédibilité.

Qui est derrière vous : La composition de votre conseil d’administration, les chercheurs, les conseillers. Faites du « name dropping » c’est le temps.

Vos compétiteurs : Ne cachez pas vos compétiteurs. La meilleure façon de convaincre que votre truc est intéressant c’est démontrer qu’on cherche à vous copier ou à profiter de votre marché. Le réflexe naturel des gens c’est de se dire « Sil n’y a personne, il n’y a pas d’argent à faire ».

Votre différence : votre proposition unique de ventes

Je ne saurai insister assez sur l’importance d’être passionnant dans votre récit. Vous ne récitez pas une série de faits vous racontez une histoire. Et j’insiste sur l’aspect narration. Si vous trouvez cela inutile faites l’exercice suivant. Mettez sur papier une liste de vingt objets qui non pas nécessairement rapport entre eux. Nommez les à quelqu’un, un à la suite de l’autre d’un débit constant, une seule fois et demander à vos interlocuteurs de vous répéter la liste. Ensuite reprenez cette liste et racontez une histoire dans laquelle vous intégrerez tous ces éléments et constatez à quel point vos interlocuteurs vont se rappeler de presque tous les éléments…Et n’est-ce pas le but cherché ?

Vous voulez que les gens à qui vous parlez 30 à 60 secondes retiennent à quel point votre cas est unique ? Vous avez intérêt à raconter une belle histoire…

Le premier paragraphe est la plus important. Elle doit « accrocher » votre auditeur. Généralement, une question du genre « Saviez-vous que… » Dans ce contexte vous comprenez que l’ordre dans lequel vous abordez les sujets est sujet à changement selon l’interlocuteur et le secteur vous opérer.

Finalement, assurez-vous de faire une demande à la fin. Aussi anodine que de demander la carte d’affaires de la personne en lui demandant si elle vous autorise à reprendre contact. Si elle dit oui, c’est une nouvelle ouverture qu’il faudra bien exploiter, Si elle vous pose des questions avec intérêts, vous saurez que vous avez composé et livré un bon elevator speech.